《人力资源管理》课程考试大纲
使用教材及主要参考书：
张德主编，《人力资源开发与管理》，清华大学出版社，2001年(第二版)
余凯成主编，《人力资源开发与管理》，企业管理出版社，1999年(第一版)
加里•德斯勒，《人力资源管理》，中国人民大学出版社，1999年(第一版)
雷蒙德•A•诺伊等，《人力资源管理：赢得竞争优势》，中国人民大学出版社，2001年(第一版)
一、课程的性质与任务
人力资源管理是一门系统地研究组织内人力资源管理流程中的选拔、培训、使用、激励的客观规律与具体方法的科学。
本课程以人力资源管理理论为基础，重点探讨工作分析，招聘、培训，职业生涯管理、绩效评估、薪酬管理等人力资源管理的具体问题。希望通过本课程的学习，使学生进一步了解和掌握人力资源管理的基本理论与实操方法，提高分析与解决企业人力资源管理实际问题的能力，并能借鉴所学原理与方法，为企业解决人力资源管理的实际问题。
二、教学的目的与要求
帮助学生在明确人力资源和人力资源管理含义与特征的基础上，了解现代人力资源管理与人事管理的差别，以及我国企业人力资源管理存在的问题及现代人力资源管理的发展趋势，掌握人力资源管理的基本内容和技巧。
三、学时分配
章节 课程内容 学时
第一章 导 论 5
第二章 职务分析 5
第三章 人力资源规划 6
第四章 员工流动管理 6
第五章 员工招聘 6
第六章 培训 6
第七章 职业生涯管理 5
第八章 绩效评估 8
第九章 薪酬设计与管理 7
合计 54
四、教学中应注意的问题
本课程作为非人力资源管理专业的专业选修课程，由于学生缺乏相关的专业基础知识，因此应该以课堂讲授为主，但由于本课程涉及的理论知识较多，同时又是一门实践性很强的课程，因此建议采用多媒体授课，并尽量避免空洞的说教，多采用案例教学、课堂讨论以及角色模拟的教学方法。
第一章 导论
1. 基本内容
1.1人力资源管理的含义
1.2人力资源管理的发展
1.3 国外人力资源管理发展趋势
2. 教学基本要求：
通过本章的学习，要求能全面了解人力资源管理的内涵及国内外人力资源管理发展的现状，为后面各章的学习打下基础。
3. 教学重点难点：
传统的人事管理和人力资源管理的区别和人力资源管理发展各阶段的特征。
4. 教学建议：
试举例说明我国人力资源管理存在的主要问题以及简述现代人力资源管理的发展趋势。
第二章 职务分析
1. 基本内容
2.1 职务分析概述
2.2 职务分析的实施
2.3 岗位设置与人员配备
2. 教学基本要求：
工作分析是人力资源管理中一项重要的常规性技术，是整个人力资源管理工作的基础。在本章中，我们首先定义工作分析，并说明了它在人力资源管理中的重要性以及进行工作分析的原因；其次，重点研究了工作分析的程序与方法；最后，探讨了定员定岗和人员配备的有关问题。通过本章的学习，要求掌握工作分析方法，并能结合企业的具体工作岗位编制工作说明书。
3. 教学重点难点：
工作分析的方法。
4. 教学建议：
联系实际，编写一份工作说明书。
第三章 人力资源规划
1. 基本内容
3.1人力资源规划概述
3.2人力资源预测技术
3.3人力资源规划的编制
2. 教学基本要求：
本章系统地介绍了人力资源规划的含义、基本内容、预测技术以及人力资源规划的编制与评价等问题。并重点介绍了人力资源的供给预测方法与需求预测方法。通过本章的学习，要求掌握人力资源规划的基本内容和人力资源规划的预测方法，并能将所学知识运用于企业实践。
3. 教学重点难点：
什么是人力资源规划？人力资源规划的基本内容有哪些？
人力资源需求定量与定性预测的主要方法
4. 教学建议：
以经管学院为对象，人力资源规划应该如何进行编制？
第四章 员工流动管理
1. 基本内容
4.1员工流动管理的意义
4.2人员流动的理论基础
4.3人员流动管理
2. 教学基本要求：
本章分析了企业员工流动的类型、途径、员工流动的主要影响因素，及员工流动对企业可能的积极意义和消极影响；介绍了员工流失率的计算方法；陈述了勒温、卡兹、库克等说明员工流动必要性的理论观点。重点阐述了员工流动管理的原则，企业留住人才的策略和企业控制员工流失的具体措施。通过本章学习，要求掌握有关员工流动管理的基本理论观点，能结合企业具体情况，提出企业员工流动管理的具体建议。
3. 教学重点难点：
员工流动的基本理论
员工流动对企业有哪些负面影响。
员工流动管理应遵循怎样的原则。
4. 教学建议：
试说明企业留住人才应采取哪些对策？
第五章 员工招聘
1. 基本内容
5.1人员招聘
5.2人员选拔方法与人事测评技术
2. 教学基本要求：
本章介绍人员招聘的原则、程序与策略、招聘途径与选择及人员选拔方法与人事测评技术。本章需重点掌握各种招聘途径、选拔与测评方法的优缺点及其适用情况。通过学习，要求掌握人员招聘的基本理论与方法，并能用于企业招聘管理的实践。
3. 教学重点难点：
内部招聘和外部招聘各有何利弊？企业应如何运用这两个途径？
心理测试、评价中心法有哪些类型，各有何特点？
什么是人员招聘的效度和信度？各有哪些类型？
4. 教学建议：
何谓结构化面试和非结构化面试？如何提高面试的效度？
第六章 员工培训
1. 基本内容
6.1培训概述
6.2培训的组织管理
2. 教学基本要求：
本章主要阐述员工培训及其种类和方法、培训工作的流程、培训的组织管理、培训与开发中的主要问题及其应对策略等内容。通过本章的学习，需重点掌握培训工作流程的各环节，并能结合企业实际，制定培训计划和解决培训管理中的问题。
3. 教学重点难点：
培训应遵循哪些原则?
常用的培训方法有哪些?每种方法的主要优点是什么?
4. 教学建议：
如何理解学习型组织？试举例说明我们身边存在着的学习型组织。
第七章 职业生涯管理
1. 基本内容
7.1职业生涯管理的重要性
7.2职业生涯及其类型
7.3职业生涯发展阶段及特征
7.4员工职业发展管理
2. 教学基本要求：
本章将阐述员工职业选择的影响因素、职业生涯发展的阶段、企业职业发展管理的内容等问题。通过本章的学习，要求掌握职业生涯管理的基本内容与方法，并能结合本人的实际，制定职业计划。
3. 教学重点难点：
影响职业生涯的因素有哪些？
职业生涯可以分为几个阶段？各阶段的特点是什么？
4. 教学建议：
企业怎样进行职业生涯管理？
运用本章的有关理论分析一下自己的职业计划并制定一个实施方案。
第八章 绩效评估
1. 基本内容
8.1绩效评估的意义与内容
8.2绩效评估的方法
8.3考核实施
2. 教学基本要求：
绩效评估是人力资源管理的核心职能之一，也是企业员工培训、激励、薪酬确定等管理环节的重要依据。本章介绍了员工绩效的性质与特点、绩效评估的内容与意义、绩效的实施。重点介绍了各类绩效评估方法及其适用性。通过本章的学习，需要掌握组织绩效评估活动的一般程序，并能开发有效的绩效评估系统，根据实际情况选用各种不同的绩效评估方法；了解绩效反馈的技能，做好绩效改进工作。
3. 教学重点难点：
绩效评估的方法与内容有哪些方面？
绩效评估中常出现的问题有哪些？
如何进行有效的绩效面谈？
4. 教学建议：
360度绩效评估方式运用于绩效评估有何优势？所有情况下都需采用此方法吗？
第九章 薪酬设计与管理
1. 基本内容
9.1薪酬的概念
9.2薪酬管理的理论基础
9.3薪酬管理策略
9.4薪酬设计
2. 教学基本要求：
本章系统地介绍薪酬的含义、构成及薪酬对员工、企业和社会的作用；描述不同性质企业最常见的薪酬制度及薪酬管理的理论基础。重点介绍薪酬管理策略的内容、目标及企业在不同阶段和不同战略下对不同层次人员薪酬的设计特征及基于职位评价的薪酬设计技术。通过本章学习，要求掌握薪酬管理的基本内容和薪酬设计的方法，并能理论联系实际，将所学知识运用于企业实践，基本能设计企业薪酬体系，能诊断和评价企业薪酬管理的得失。
3. 教学重点难点：
什么是薪酬管理？其它应遵循哪些原则其目标又是什么？
职位评价的主要内容有哪些？
4. 教学建议：
试述企业在不同阶段、不同战略下应有怎样的薪酬计划？
